Il nuovo Sportello Virtuale V-Desk dell’Amap
L’Amap ha lanciato oggi il suo nuovo Sportello Virtuale chiamato V-Desk, per rispondere alle esigenze degli utenti di avere un’interlocuzione diretta con gli addetti allo Sportello. Questo strumento innovativo è una piattaforma informatica che consente agli utenti di aprire istanze sul web per alcune operazioni contrattuali. Gli utenti saranno collegati con un operatore AMAP tramite la piattaforma, previa prenotazione dell’appuntamento tramite l’agenda online già disponibile sul sito Internet Amap per gli appuntamenti presso gli sportelli fisici.
Questo servizio innovativo permette agli utenti di interloquire direttamente con veri operatori AMAP, consegnando tutta la documentazione richiesta tramite la piattaforma informatica, compreso il contratto di fornitura firmato digitalmente. Grazie alla piattaforma V-Desk, gli utenti possono avere un operatore AMAP davanti a sé sul monitor del proprio computer, comodamente da casa.
Un servizio moderno ed efficiente
L’Amministratore Unico di Amap, Alessandro Di Martino, sottolinea che lo Sportello Virtuale rappresenta un ulteriore passo verso un servizio sempre più moderno ed efficiente. Questo servizio innovativo facilita il rapporto tra i cittadini e l’azienda, in particolare per coloro che risiedono nei Comuni della provincia di Palermo e per chi ha difficoltà a recarsi agli sportelli fisici.
Il servizio di Sportello Virtuale è disponibile al seguente link: https://amap.videosportello.eng.it/login. È accessibile anche dalla home page del sito www.amapspa.it. Gli utenti possono prenotare l’appuntamento e, una volta ricevuta la conferma, allegare la documentazione richiesta in base alla tipologia di operazione scelta. È importante notare che la mancanza di uno o più documenti comporta l’impossibilità di procedere con la richiesta.
Conclusioni
Con l’introduzione del nuovo Sportello Virtuale V-Desk, l’Amap si impegna a offrire un servizio sempre più moderno ed efficiente ai cittadini. Questo strumento innovativo permette agli utenti di interagire direttamente con gli operatori AMAP e di consegnare la documentazione richiesta tramite una piattaforma informatica. È un servizio particolarmente vantaggioso per coloro che risiedono nei Comuni della provincia di Palermo e per chi ha difficoltà a recarsi agli sportelli fisici. Per accedere al servizio, gli utenti possono visitare il link https://amap.videosportello.eng.it/login dal sito www.amapspa.it.