Il Comune di Catania ha aperto al pubblico uno sportello per il contribuente, situato in piazza della Repubblica numeri 37-41, piano terra. Questo sportello è gestito dal concessionario del Comune di Catania della riscossione, il Raggruppamento Temporaneo di Imprese con Municipia S.p.A. (mandataria) e Gamma Tributi S.r.l. (mandante).
Municipia, società del gruppo Engineering, è il nuovo concessionario che affianca il Comune di Catania e offre servizi innovativi per aiutare i contribuenti a rispettare i pagamenti e a comprendere meglio le scadenze e i regolamenti comunali. L’obiettivo di questa collaborazione è fornire servizi avanzati ai cittadini, garantendo una maggiore trasparenza nella gestione delle posizioni tributarie e contribuendo alla sostenibilità finanziaria dell’Ente.
Per accedere ai servizi offerti, i cittadini possono prenotare un appuntamento tramite il sito web del Comune di Catania o chiamando il numero di telefono dedicato. Questo permette di ridurre i tempi di attesa e di organizzare al meglio gli incontri.
Inoltre, è possibile richiedere informazioni relative agli atti ricevuti e ottenere indicazioni per eventuali istanze da presentare chiamando lo stesso numero di telefono sopra indicato. In alternativa, è possibile effettuare la prenotazione utilizzando i totem multimediali presenti presso la sede di piazza Repubblica o negli uffici comunali di Palazzo dei Chierici in piazza Duomo.
Presso lo sportello per il contribuente, i cittadini possono ottenere informazioni sulla propria posizione tributaria, sui pagamenti ordinari e presentare istanze in caso di ricezione di atti di accertamento o di riscossione coattiva. Il personale specializzato presente negli uffici è dotato di sistemi informatici che consentono di effettuare verifiche e di sistemi POS PagoPA per facilitare il pagamento degli avvisi.
Gli uffici dello sportello per il contribuente sono aperti al pubblico tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e il giovedì pomeriggio dalle 15:30 alle 17:00.
In conclusione, il Comune di Catania ha inaugurato uno sportello per il contribuente gestito dal Raggruppamento Temporaneo di Imprese con Municipia S.p.A. e Gamma Tributi S.r.l. Questo sportello offre servizi innovativi per aiutare i cittadini a rispettare i pagamenti e a comprendere meglio le scadenze e i regolamenti comunali. I cittadini possono prenotare un appuntamento tramite il sito web o chiamando il numero di telefono dedicato. Lo sportello è aperto tutte le mattine dal lunedì al venerdì e il giovedì pomeriggio.