Caltanissetta: Nuovi Servizi Demografici a Domicilio per Anziani e Disabili
Il Comune di Caltanissetta continua nel suo processo di modernizzazione dei servizi comunali, introducendo una nuova modalità di erogazione dei servizi di rilascio della carta d’identità e di legalizzazione di firme a domicilio. A partire da giugno, i cittadini impossibilitati a recarsi presso gli uffici comunali per difficoltà di deambulazione potranno usufruire di questa importante novità.
"La tecnologia al servizio del cittadino" è il principio base alla base di questa iniziativa. Grazie all’uso della video-chiamata, sarà ora possibile effettuare l’identificazione a distanza in tempo reale, un cambiamento che mira a semplificare l’accesso ai servizi pubblici. In passato, il processo prevedeva la necessità che almeno due pubblici funzionari, accompagnati da un mezzo comunale, si recassero presso l’abitazione del cittadino in un giorno prestabilito.
Con questa nuova modalità, l’ente non solo migliora l’efficienza del servizio, ma riduce anche le risorse impiegate. L’assessore ai Servizi Demografici, Matilde Falcone, ha sottolineato i vantaggi derivanti dall’introduzione di questo servizio: “Abbiamo voluto fortemente attivare questa nuova modalità di erogazione, poiché riteniamo sia una scelta a vantaggio sia del cittadino-utente che dell’Ente”.
Tuttavia, resta un’attenzione necessaria: sarà compito del familiare del richiedente recarsi presso gli sportelli comunali per avviare l’istruttoria della pratica. Questo passaggio è fondamentale, poiché, per accedere al servizio a domicilio, il familiare dovrà compilare un’apposita istanza, allegando la copia del documento di identità del soggetto interessato e il certificato medico rilasciato dal medico di base.
Il certificato medico non dovrà menzionare patologie cliniche, ma dovrà attestare esclusivamente l’impossibilità del cittadino di deambulare e di essere trasportato. L’Amministrazione comunale si impegna a perseguire i principi di efficacia ed efficienza, con l’obiettivo di sviluppare forme innovative nella gestione dei servizi.
In conclusione, questa iniziativa rappresenta un passo significativo nella direzione della semplificazione burocratica e dell’accesso ai servizi essenziali per i cittadini di Caltanissetta, soprattutto per le categorie più vulnerabili.