Fastweb in crisi: blackout nazionale mette in ginocchio i servizi internet in tutta Italia
BOLOGNA – Disservizi su scala nazionale per gli utenti Fastweb, a seguito di un blackout che ha colpito sia la rete fissa che quella mobile. A partire dalle 10 del mattino, i clienti hanno segnalato problemi di connessione, accumulando in poche ore oltre 30.000 segnalazioni sui social media. L’hashtag #fastwebdown è rapidamente diventato trend topic, con utenti che cercano risposte e spiegazioni sull’accaduto.
La società ha rilasciato una nota ufficiale, affermando: “È in corso un disservizio temporaneo su rete fissa e mobile. I tecnici sono al lavoro per ripristinare i servizi nel minor tempo possibile.” Fastweb si è scusata con i suoi clienti e ha promesso aggiornamenti in tempo reale sull’avanzamento delle operazioni di ripristino.
Una situazione frustrante e senza precedenti: gli utenti si sono ritrovati impossibilitati a inviare email, navigare in internet, effettuare videochiamate o accedere ai servizi mobili. La comunicazione aziendale ha anche raccomandato di non riavviare il modem o il router, sottolineando che il problema è di natura esterna e non può essere risolto con semplici manovre domestiche.
L’assenza di connettività ha colpito in particolare le principali città italiane, creando disagi non solo professionali, ma anche sociali. La dipendenza dalla rete per la vita quotidiana rende evidente l’importanza di servizi affidabili e della necessità di una rapida risoluzione di simili problematiche.
Fastweb ha annunciato che continuerà a fornire aggiornamenti e monitorare la situazione, ma per ora i suoi clienti devono affrontare la realtà di un pomeriggio senza accesso ai propri servizi digitali.